技術優勢

分類類型

依據PDCA精神針對品質管理
以規劃、執行、確認與改善等四個步驟循環來進行品質管理活動

不斷研發設計改善,以落實全面品質管理,提升產品品質

WALRUS大井泵浦致力於推動ISO 9001品質管理系統,並將經營與品質管理重點結合,依據PDCA精神針對品質管理以規劃、執行、確認與改善等四個步驟循環來進行品質管理活動,提高產品品質及改善生產製程,藉由風險評估強化品質經營,提升了各流程的品質績效,並導入FMEA失效模式分析,確保產品於設計到生產製造過程中皆受到嚴格的品質控管。

PDCA全員品檢(如圖)

我們非常注重品質管理各項細節,自協力廠的零件供應,依據進料檢驗管制流程進行IQC進料檢驗,廠內依據各項作業標準(SOP)進行生產並執行 IPQC製程檢驗,與依據產品性能表進行成品FQC最終檢驗,由進料到出貨每道程序都經過嚴格控管,並於每日會議檢討品質異常情況,每週定期進行 IQC、IPQC、FQC等異常品質案件統計分析,將其結果提供給研發設計部門進行前端研發設計改善,以落實全面品質管理。

WALRUS大井重視顧客權益及滿意度,導入CRM客戶關係管理系統,以顧客為中心,蒐集經銷商建議與潛在需求,回饋至CRM系統中,提供研發單位於研發新品時,能以顧客需求為首要條件,並導入產品生命週期管理(PLM)系統化管理,不斷提升產品品質。

品質管理

洛式硬度計

XRF手持分析儀

金相顯微鏡

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維修保固條款與服務條件

壹.【保固期間】

凡購買大井泵浦家用系列產品,其產品因製造產生之故障,自購買日起得享有保固服務(PW/PK沉水泵浦系列除外),各系列保固期間如下:
◆ TP3/8、TH系列:全機1年、電動機1年保固。
◆ TQ系列:全機1年、電動機3年保固。
◆ HQ/GQ系列:全機2年、電動機3年保固。

貳. 【保固內容】

如有下列情形之一者,雖在保固期間內,恕不免費更換零件或提供維修服務:

.商品使用前請詳閱「使用說明書」並依「使用說明書」指示操作使用,避免操作使用不 當導致商品故障或事故發生。
.為確保您的權益,請向售出之商家或安裝之水電人員索取此保證書並加蓋店章。保證書請妥善保管,遺失恕不補發,內容填寫若有記載不實、空白、塗改…等導致無法正確判定 購買日期之情況,本公司從寬以生產序號判定製造日期六個月後起計算保固期間。
.商品維修時請出示保證書,以利維修保固期確認。
.本產品若安裝於不利維修或危險性場所及其他無法保證維修人員施作安全之場所,用戶須自行將產品拆卸下來再由服務人員維修。

參.【到府維修注意事項】

肆.【個人資料之保護與蒐集使用說明】

 

伍.【變更說明】

公司可以隨時在未經事先通知下,變更或終止進入本網站方式或網頁內容。

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